Kargo Takip Terimleri Nelerdir? Anlamları ve Çözümleri

Online alışveriş ve gönderi süreçlerinde karşılaşılan kargo takip durumları, paketinizin güncel konumunu ve durumunu anlamanızı sağlar. Türkiye’nin önde gelen kargo firmaları tarafından kullanılan teknik ifadelerin profesyonel açıklamalarını bu rehberde bulabilirsiniz.

1. Sevkiyat ve Hazırlık Aşaması Terimleri

Paketinizin lojistik sistemine dahil olduğu ilk andan varış şehrine ulaşana kadar geçen süreci tanımlayan ifadelerdir:

Gönderi Bilgisi Alındı: Satıcı tarafından kargo etiketi ve barkodunun oluşturulduğunu, ancak paketin henüz kuryeye teslim edilmediğini ifade eder.

Aktarma Merkezinde (Transfer Merkezi): Paketinizin, çıkış şehri ile varış şehri arasındaki ana lojistik üssüne ulaştığını ve ayrıştırma sürecinde olduğunu belirtir.

Torba Kapandı: Özellikle PTT Kargo operasyonlarında kullanılan bu terim, küçük paketlerin aynı yöne gidecek büyük taşıma torbalarına konularak mühürlendiğini ve sevkiyata hazır olduğunu gösterir.

2. Teslimat ve Şube Operasyonları

Kargonuzun alıcıya en yakın birime ulaştığı andan itibaren kullanılan teknik terimler şunlardır:

Varış Birimine Gönderildi: Gönderinin, ana depodan teslimatı gerçekleştirecek olan yerel şubeye nakledilmek üzere araca yüklendiği bilgisidir.
Cihet Hazırlanıyor / Cihet Listesine Eklendi: Kargonuzun şubeye ulaştığı ve gün içinde dağıtımı yapacak kuryenin rotasına dahil edildiği aşamadır.
Dağıtıma Çıkarıldı: Paketin kurye aracına alındığını ve mesai saatleri içerisinde belirtilen adrese uğranacağını teyit eden durumdur.

3. İstisnai Durumlar ve Hata Bildirimleri

Adreste Bulunamadı: Dağıtım personeli adrese ulaştığını ancak alıcıya erişemediğini beyan etmiştir. Bu durumda gönderi genellikle 3 iş günü şubede bekletilir.

Yetersiz Adres: Gönderi üzerindeki adres bilgilerinin (bina no, daire no, sokak vb.) fiziksel konumu tespit etmek için eksik olması halidir.

Devir: Hava muhalefeti, araç arızası veya yoğunluk nedeniyle teslimatın bir sonraki iş gününe aktarılmasıdır.

Lojistik Terimler Özet Tablosu

Kargo Terimi	Teknik Karşılığı	Beklenen Süreç
Torba Kapandı	Grup sevkiyat hazırlığıdır.	Şehirler arası nakil başlar.
Cihet Hazırlanıyor	Kurye rota aşamasıdır.	Aynı gün teslimat beklenir.
Varış Birimine Gönderildi	Şubeye nakil halindedir.	1 iş günü içinde ulaşır.
Devir / Teslim Edilemedi	Zaman/adres kaynaklı gecikme.	Sıradaki iş günü denenir.
İadeye Gönderildi	Yasal bekleme süresi dolumu.	Göndericiye iade edilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Gönderi kabul edildi ne demektir? ▼

Kargonun lojistik firması tarafından resmen teslim alındığını ve barkod okuma işleminin yapılarak sürecin başlatıldığını ifade eder.

Çıkış şubesine ulaştı ne anlama gelir? ▼

Gönderinin, kargoya verildiği ilk noktadan ayrılmak üzere olduğunu veya transfer aracına yüklendiğini gösterir.

Transfer merkezinde ne demektir? ▼

Kargonun iller arası ana aktarma ve tasnif merkezinde bulunduğunu, varış iline göre sınıflandırıldığını belirtir.

Dağıtım merkezine ulaştı ne anlama gelir? ▼

Kargonun alıcıya teslim edileceği ana bölgesel merkeze ulaştığını ve şubelere dağıtılmak üzere tasnif edildiğini ifade eder.

Adres yetersiz ne anlama gelir? ▼

Paket üzerindeki adres bilgilerinin kuryenin adresi bulması için yeterli doneleri içermediğini belirtir.

Zimmetlendi ne demektir? ▼

Kargonun belirli bir kurye personeline zimmetlenerek, fiziksel teslimat sorumluluğunun o personele geçtiğini ifade eder.

Torba Kapandı ne anlama gelir? ▼

Aynı yöne giden küçük hacimli gönderilerin bir araya getirilip mühürlendiği ve toplu sevkiyat aşamasına geçildiğini belirtir.

Cihet Hazırlanıyor yazıyorsa kargom ne durumda? ▼

Kargonuz son varış şubesinde tasnif edilmiştir ve kurye çantasına/aracına dahil edilme aşamasındadır.

Varış Birimine Gönderildi ne demektir? ▼

Paketin, teslimatı yapacak olan adresinize en yakın yerel şubeye nakledilmek üzere sevk edildiğini ifade eder.

Devir / Teslim Edilemedi ne anlama gelir? ▼

Kuryenin o günkü çalışma saatleri içinde kargoyu ulaştıramadığı veya adreste alıcıya ulaşamadığı durumları kapsar.

İadeye Gönderildi uyarısı neden görünür? ▼

Kargo şubede bekleme süresini tamamlamışsa veya adres hiçbir şekilde teyit edilememişse gönderi çıkış noktasına geri yönlendirilir.