Kargoda Adres Değişikliği Nasıl Yapılır? Adım Adım Rehber
Yoldaki kargonun adresini güncelleme yöntemleri, kargo firmalarının adres değişikliği prosedürleri ve dikkat edilmesi gereken kurallar.
Kritik Zamanlama Uyarısı
Kargo adres değişikliği işlemi paket “dağıtıma çıktı” statüsüne gelmeden önce yapılmalıdır. Dağıtıma çıkan paketlerde adres değişikliği genellikle bir sonraki iş gününe sarkar ve ek bir yönlendirme ücreti doğurabilir.
Değişiklik Yöntemleri
- Müşteri Hizmetleri: İlgili kargo firmasının çağrı merkezini arayarak takip numarası ile talep oluşturabilirsiniz.
- Mobil Uygulama: Teknolojik altyapısı güçlü firmalarda (Yurtiçi, DHL, Aras) “Kargom Nerede” ekranından adres güncelleme seçeneği kullanılabilir.
- Şube İletişimi: Kargonun çıkış şubesi ile irtibata geçmek en hızlı çözüm yollarından biridir.
Online Alışverişlerde Durum
- Satıcı Onayı: Trendyol, Hepsiburada gibi platformlarda adres değişikliği için genellikle satıcının kargo firmasına onay vermesi gerekir.
- Komşu Adres: Bazı yeni nesil kurye firmaları, paketi aynı mahalledeki bir komşuya veya esnaf noktasına bırakma seçeneği sunar.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Teslimat Süresi: Adres değişikliği, kargonun teslimat süresini minimum 1 iş günü uzatır.
- Yönlendirme Ücreti: Farklı bir şube bölgesine yapılan yönlendirmelerde kargo firması ek taşıma ücreti talep edebilir.