Aras Kargo Müşteri Hizmetleri ve Şikayet Çözüm Rehberi
Aras Kargo çağrı merkezi numarası, canlı destek hattı, şube telefonlarına ulaşma yöntemleri ve kargo sorunları için hızlı iletişim kanalları.
7/24 Kesintisiz İletişim
Gönderinizin durumu, kurye çağırma talepleri veya teslimat sorunları için Aras Kargo müşteri hizmetleri Türkiye’nin her yerinden tek bir numara üzerinden hizmet vermektedir. Dijitalleşen lojistik ağında telefonun yanı sıra WhatsApp ve sosyal medya üzerinden de hızlı çözüm sunulmaktadır.
Telefon Numaraları
- Çağrı Merkezi: 444 25 52
- Genel Müdürlük: 0 (212) 333 33 00
- Kurye Çağırma: Çağrı merkezini arayıp “1”i tuşlayarak adresinize kurye talep edebilirsiniz.
Dijital Destek
- Aras Kargo Canlı Destek: Resmi web sitesi üzerindeki chatbot aracılığıyla anlık yardım alabilirsiniz.
- Sosyal Medya: Twitter (X) üzerinden @araskargo destek hesabı şikayetlere en hızlı dönüş yapan kanallardan biridir.
Ne Zaman Aranmalı?
- Hasarlı Paket: Teslimat anında hasar tespit edilirse müşteri hizmetlerini aramadan önce mutlaka “Hasar Tespit Tutanağı” tutulmalıdır.
- Geciken Kargo: Takip ekranında 48 saatten fazla hareket görmeyen paketler için kayıt açılmalıdır.