Aras Kargo Genel Müdürlük Mail Adresleri ve İletişim Bilgileri
Resmi şikayetler, kurumsal iş birlikleri, hasar tazmin süreçleri ve üst düzey bildirimler için Aras Kargo Genel Müdürlük irtibat kanalları rehberi.
KURUMSAL ÇÖZÜM MERKEZİ
Kargo operasyonlarında yerel şubelerle veya çağrı merkeziyle çözülemeyen hasar tazmini, kayıp gönderi veya personel şikayetleri gibi kritik durumlar için yetkili merci Aras Kargo Genel Müdürlüğü’dür. Yazılı iletişim kurmak (Mail veya KEP), sürecin kayıt altına alınması ve resmiyet kazanması açısından en garantili yöntemdir.
Resmi Mail Adresleri
- Genel Destek & Bilgi: info@araskargo.com.tr
- Müşteri Deneyimi Merkezi: musterideneyimi@araskargo.com.tr
- Resmi Yazışma (KEP): araskargo@hs03.kep.tr
Merkez İletişim Bilgileri
-
Santral Telefonu:
0212 337 11 00 -
Açık Adres:
Rüzgarlıbahçe Mah. Yavuz Selim Cad. No:2 Beykoz / İstanbul -
Çalışma Saatleri:
09:00 – 18:00 (Hafta İçi)
Mail Atarken Dikkat!
- E-posta gönderirken konu (subject) kısmına mutlaka Kargo Takip Numaranızı ekleyin.
- Hasar tazmini taleplerinizde ürün görsellerini, faturayı ve varsa Hasar Tespit Tutanağını maile eklemeyi unutmayın.
- Kimlik fotokopisi gibi şahsi verilerinizi standart mail yerine sadece KEP adresi üzerinden veya resmi şubeler aracılığıyla paylaşın.