Aras Kargo Genel Müdürlük mail adresi nedir ? - Kargo Şubeleri - Kargolojik

Aras Kargo Genel Müdürlük Mail Adresleri ve İletişim Bilgileri

Resmi şikayetler, kurumsal iş birlikleri ve tazminat süreçleri için Aras Kargo Genel Müdürlük irtibat kanallarını kullanın.

KURUMSAL ÇÖZÜM MERKEZİ

Kargo operasyonlarında yerel şubelerle çözülemeyen hasar tazmini, kayıp gönderi veya personel şikayetleri gibi durumlar için Aras Kargo Genel Müdürlüğü yetkili mercidir. Yazılı iletişim kurmak, sürecin kayıt altına alınması ve resmiyet kazanması açısından lojistik standartlar gereği tavsiye edilir.

MAİL ADRESLERİ

  • Genel Destek: info@araskargo.com.tr
  • Müşteri Deneyimi: musterideneyimi@araskargo.com.tr
  • Resmi Yazışma (KEP): araskargo@hs03.kep.tr

GENEL MÜDÜRLÜK BİLGİLERİ

  • Telefon: 0212 337 11 00
  • Adres: Rüzgarlıbahçe Mah. Yavuz Selim Cad. No:2 Beykoz / İstanbul
  • Çalışma Saatleri: 09:00 – 18:00 (Hafta içi)

DİKKAT EDİLMELİ

  • E-posta gönderirken konu kısmına Takip No yazmayı unutmayın.
  • Hasar görseli veya tutanak varsa mutlaka ekleyin.
  • Şahsi verilerinizi KEP dışındaki kanallarda dikkatli paylaşın.

PROFESYONEL TAVSİYE

Genel Müdürlük ile iletişime geçmeden önce sorununuzu ilgili kargo şubesi veya çağrı merkezi kanalıyla çözmeye çalışmanız önerilir. Eğer bu kanallardan sonuç alamazsanız, gönderdiğiniz mailin bir kopyasını saklayarak resmi süreçleri başlatabilirsiniz. Unutmayın, lojistik hukukunda yazılı bildirimler en güçlü kanıt niteliğindedir.

BTK ÜZERİNDEN RESMİ ŞİKAYET OLUŞTURMA REHBERİ