Bir Günde Kargo Gelir mi? Gecikmelerde Kim Suçlu?
Kargo süreçlerinde yaşanan gecikmelerin her zaman kargo firmasından kaynaklanmadığını, satıcı ve operasyonel süreçlerin etkisini kargolojik.com’da inceliyoruz.
Ertesi Gün Teslimat Mümkün mü?
Evet, bir günde kargo teslimatı mümkündür. Ancak bunun için satıcının kargoyu aynı gün içinde fiziksel olarak şubeye teslim etmesi ve varış noktasının kargo şubesine olan mesafesinin uygun olması gerekir. Eğer bu şartlar sağlanırsa, kargo ertesi gün kapınıza gelebilir.
“Fatura Kesildi” Tuzağı
- Sistemde sadece “Fatura Kesildi” yazıyor ve başka hareket yoksa, satıcı etiketi oluşturmuş ama paketi henüz kuryeye vermemiş demektir.
- Bu durumda kargo firması henüz ürünü teslim almadığı için gecikmeden kargo şirketi sorumlu tutulamaz.
Neden Gecikir?
- Satıcı stokta olmayan ürünü “kargoladı” gibi göstermek için fatura kesebilir.
- Kargo şubesi yoğunluktan dolayı o gün gelen paketlerin girişini sisteme yansıtmamış olabilir.
- Hafta sonu araya girdiğinde kargo transfer merkezleri beklemeye geçer.
Gerçek Suçlu Kim?
- Kargo takibinde “Transfer Merkezinde” veya “Yolda” ibaresi varken gecikme oluyorsa suç kargo şirketindedir.
- Ancak takip numarası varken hareket yoksa, ürün hala satıcının deposundadır.