Ergül Kargo Kargo Takip Sorgulama ve Teslimat Süreçleri

Ergül Kargo Takip İşlemi Nasıl Yapılır?

Ergül Kargo kargo takip süreci, gönderinizin şubeye teslim edildiği andan itibaren başlar. Kargonuzun barkodu okutulduğunda sisteme bir veri girişi yapılır ve bu aşamadan sonra “kargo yolda”, “transfer merkezinde” veya “dağıtımda” gibi durum güncellemelerini anlık olarak takip edebilirsiniz. Takip numarası olmadan sorgulama yapmak için şube telefonu üzerinden isim ve soyisim ile bilgi almanız gerekebilir.

Ergül Kargo Teslimat Süreleri ve Gecikme Durumları

Teslimat süreleri, gönderinin yapıldığı il ve varış noktası arasındaki mesafeye göre değişiklik göstermektedir. Şehir içi gönderiler genellikle 24 saat içinde teslim edilirken, uzak mesafeli gönderiler 2 ile 4 iş günü arasında alıcıya ulaştırılır. Pazar günleri ve resmi tatillerde dağıtım yapılmadığı için teslimat süresi bu günleri kapsamaz.

Ergül Kargo Çalışma Saatleri ve Dağıtım Zamanı

Ergül Kargo şubeleri hafta içi 08:30 – 18:00, Cumartesi günleri ise 09:00 – 13:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargonuz “dağıtımda” olarak görünüyorsa, gün içerisinde mesai saatleri bitimine kadar adresinize ulaştırılması beklenir. Eğer adresinizde bulunamazsanız, kargonuz en yakın şubeye geri götürülür ve bekletme süresi içinde şubeden teslim almanız gerekir.

Kargo Takibinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargo takip numaranızı kimseyle paylaşmayınız.
• Paket teslim alırken ambalajın hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz.
• Hasarlı paketlerde mutlaka kuryeye “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz.
• Şube telefonu üzerinden sorgulama yaparken takip numarasını hazır bulundurunuz.